Términos y Condiciones | Cereza Sofía

Pedidos

Todos los pedidos deben realizarse con un mínimo de 48 horas de anticipación.
Los pedidos se confirman una vez que recibimos la confirmación vía WhatsApp y el pago correspondiente.
Los precios mostrados son en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA.
Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos por disponibilidad de ingredientes o capacidad.

Pagos

Aceptamos transferencia bancaria y pago en efectivo al momento de la entrega.
El pago debe realizarse al menos 24 horas antes de la entrega para pedidos por transferencia.
Próximamente aceptaremos pagos con tarjeta a través de MercadoPago.

Entregas

Realizamos entregas de lunes a sábado en los horarios establecidos.
El costo de envío varía según la zona de entrega.
Es responsabilidad del cliente asegurarse de estar disponible en el horario de entrega seleccionado.
En caso de no poder recibir el pedido, se deberá reprogramar con un cargo adicional.

Cancelaciones

Las cancelaciones deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación.
Cancelaciones con menos de 24 horas tendrán un cargo del 50% del pedido.
No se aceptan cancelaciones el mismo día de la entrega.

Alérgenos

Nuestros productos pueden contener o haber estado en contacto con: leche, huevo, trigo (gluten), nueces, cacahuates y soya. Si tienes alguna alergia, por favor infórmanos antes de hacer tu pedido.

Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, contáctenos por WhatsApp al 55 1234 5678.

Última actualización: Marzo 2025